Γενικοί Όροι Επιστροφών
Στα σκουλαρίκια δεν γίνονται επιστροφές για λόγους υγιεινής. Στις υπόλοιπες κατηγορίες δεχόμαστε επιστροφές μόνο αν δεν έχει αφαιρεθεί το ειδικό ταμπελάκι και εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.
Η διεύθυνση για την επιστροφή των προϊόντων στο eshop είναι: Αριστοτέλους 11-15, Αθήνα, Τ.Κ.: 10432.
Το προς επιστροφή προϊόν να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε, δηλαδή να είναι πλήρες, χωρίς φθορές, η συσκευασία του να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά το προϊόν, συμπεριλαμβανομένων όλων των ετικετών/καρτελακίων, απαραίτητων εγγράφων κλπ. και σε κάθε περίπτωση να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
Το προς επιστροφή προϊόν να συνοδεύεται από τα σχετικά παραστατικά αγοράς (απόδειξη λιανικής ή κάρτα αλλαγής)
Τα επιστραφέντα προϊόντα θα γίνονται με χρέωση του παραλήπτη και μόνο στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος η επιστροφή θα γίνεται με δική μας χρέωση. Σε περίπτωση επιστροφής είναι απαραίτητο να μας ενημερώσετε μέσω email στο ή καλέστε μας στα τηλ. 6942465791, 6945335142.
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, σας συνιστούμε να ελέγχετε προσεκτικά κατά την στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας και της ετικέτας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι στη δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν σε εμάς. Βεβαιωθείτε ότι είναι συσκευασμένα σωστά και δεν μπορούν να υποστούν φθορά κατά την μεταφορά τους.
Οι αγορές που έχουν γίνει με κάρτες δώρων ή έχουν αποσταλεί ως δώρα μπορούν να αλλαχθούν με άλλα προϊόντα και δεν μπορούν να εξαργυρωθούν με μετρητά.
Επιστροφές που θα λάβουμε εκτός των όρων της πολιτικής μας δεν θα γίνονται δεκτές.
Η διεύθυνση επικοινωνίας είναι:
Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται.
Πως επιστρέφω το προϊόν στο eshop του www.vienvi.gr
Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλ. 6942465791, 6945335142 ή στο email αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας, το προϊόν ή τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε και τον λόγο επιστροφής τους.
Τοποθετήστε το προϊόν ή τα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία ώστε να προστατευθούν κατά τη μεταφορά και επιστρέψτε το δέμα με μεταφορέα της επιλογής σας και με δική σας χρέωση, σας συνιστούμε να πραγματοποιήσετε την αποστολή μέσω courier, ώστε να αποφύγετε τον κίνδυνο κλοπής, ζημιάς ή απώλειας του δέματός σας. Τα προϊόντα προς επιστροφή είναι στη δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν σε εμάς, γι’ αυτό παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι είναι συσκευασμένα σωστά και έχουν σταλεί στην σωστή διεύθυνση.